Настоящая «Политика обработки файлов куки» определяет условия и порядок обработки файлов куки при посещении и использовании сайта https://crewart.ru/. ИП Марченко Элвин Владимирович, ИНН 773169812205, ОГРНИП 318774600348590. Сайт: https://crewart.ru/. Электронная почта для обращений: ask@crewart.ru.
1. Термины и определения
1.1. Пользователь — физическое лицо, посетившее и использующее Сайт. Файл куки — небольшой текстовый файл, сохраняемый браузером при посещении сайта и передаваемый серверу при последующих запросах. Локальное хранилище браузера (localStorage) сохраняет настройки на устройстве; эти настройки автоматически не отправляются серверу.
1.2. Необходимые технические cookie и настройки помогают обеспечить безопасность формы и сохранить выбор Пользователя. Они не используются для рекламной аналитики.
2. Какие данные используются
2.1. crewart_session — необходимая cookie для привязки проверки ALTCHA к браузерной сессии и защиты от повторного использования проверки. Устанавливается сервером при обращении за проверкой. Срок действия — не более одного часа. На HTTPS используются атрибуты HttpOnly, Secure и SameSite=Lax. Cookie не содержит имени, контакта или текста заявки.
2.2. crewart:privacy:v1 — запись localStorage, сохраняющая версию условий, факт ознакомления с уведомлением и, когда аналитика подключена, отдельный выбор относительно неё. Срок действия настройки — до одного года. При изменении условий или подключении счётчика прежний выбор не считается согласием на новый сбор.
2.3. Яндекс Метрика (счётчик CREWART для crewart.ru) подключается только после выбора «Разрешить аналитику». Сервис получает технические сведения о соединении, браузере и устройстве, идентификаторы браузера, страницы и события интерфейса. Содержимое заявок, имя, контакт и описание задачи в аналитику не передаются. Вебвизор, карта кликов, автоматическое отслеживание ссылок, автоцели форм, электронная коммерция и Тег Менеджер отключены. Без разрешения библиотека, аналитические пиксели и запросы счётчика не загружаются.
2.4. После разрешения сервис может использовать cookie _ym_uid и _ym_d (до одного года), _ym_isad (до 20 часов), _ym_metrika_enabled (до 60 минут), _ym_hostIndex (до суток), а также служебные записи localStorage с префиксом _ym. Состав зависит от браузера и работы сервиса; localStorage может содержать технические идентификаторы и повторные запросы счётчика. На доменах Яндекса могут использоваться собственные cookie, в том числе технические is_gdpr и is_gdpr_b сроком до двух лет. Актуальный перечень поставщика: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage. Эти сроки не относятся к хранению заявок на сайте — такого хранилища нет.
3. Цели обработки
3.1. Необходимые cookie обеспечивают работу сайта, сохранение настроек уведомления и защиту формы от спама. Разрешённая отдельно аналитика помогает оценивать посещаемость и удобство разделов, услуг и формы. Отказ от аналитики не влияет на возможность отправить заявку.
4. Порядок обработки и передачи
4.1. Сайт обрабатывает технические данные автоматически в пределах указанных целей и сроков. Задача CAPTCHA действует пять минут; служебные записи защиты не содержат данных заявки. Содержимое заявок не хранится на сайте и передаётся Оператору по электронной почте отдельно от механизма cookies.
4.2. ALTCHA размещена на сайте локально. Для проверки не загружаются Google reCAPTCHA или Яндекс Метрика. Провайдер хостинга и почтовый сервис обрабатывают необходимые сведения для работы инфраструктуры отдельно от аналитического согласия. После разрешения техническая статистика передаётся поставщику Яндекс Метрики (ООО «ЯНДЕКС») по его условиям https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и политике https://yandex.ru/legal/confidential/. Яндекс Директ, CRM и передача данных заявок в рекламные системы не подключены.
5. Управление настройками
5.1. Повторно открыть уведомление можно кнопкой «Настройки cookie» в подвале. «Разрешить аналитику» разрешает загрузку Метрики, а «Только необходимые» запрещает её. После отзыва сайт прекращает отправку новых событий, останавливает свой экземпляр счётчика и удаляет доступные ему аналитические cookie и записи _ym из localStorage. Уже переданные сведения этим действием не отзываются, cookie на доменах Яндекса сайт удалить не может. Отказ или закрытие уведомления и отправка формы не заменяют разрешение. Дополнительно можно использовать блокировщик Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.
5.2. Пользователь может удалить cookie и localStorage через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может помешать проверке от спама; в таком случае можно написать напрямую на ask@crewart.ru. Вопросы об обработке и удалении данных также принимаются на этот адрес.
6. Заключительные положения
6.1. Новая редакция действует с момента публикации. Политика в отношении обработки персональных данных: https://crewart.ru/privacy/. Отдельное согласие на обработку заявки: https://crewart.ru/consent/.